OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,03%
DENÚNCIAS 17 17,53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,03%
DÚVIDAS 10 10,31%
ELOGIOS 2 2,06%
RECLAMAÇÕES 37 38,14%
SERVIÇOS 29 29,90%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 20 20,62%
WEBSITE 33 34,02%
WHATSAPP 44 45,36%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistencia Social 3 3,09%
Fundo Municipal de Saude 14 14,43%
Gabinete do Prefeito 25 25,77%
Instituto de Previdencia do Municipio 1 1,03%
Secretaria de Administração e Finanças 9 9,28%
Secretaria de Educação 11 11,34%
Secretaria de Infraestrutura 15 15,46%
Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo 5 5,15%
Secretaria de Saúde 6 6,19%
Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transporte 3 3,09%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 5,15%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 18 18,56%
2026 79 81,44%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 18,99%
ABRIL/2026 7 8,86%
MAIO/2026 32 40,51%
JUNHO/2026 25 31,65%
Quantidade total de manifestações: 79

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 32,99%
FEMININO 40 41,24%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 4,12%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 8,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,09%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 4,12%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,03%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 2,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 4,12%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 97

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Luiz Guilherme Oliveira Souza

Contatos da Ouvidoria

(85)9.9181-1280

Whatsapp: (85) 9 9181-1280

Email: ouvidoriageralmaranguape@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Coronel Manoel Paula n°476

Horário da Ouvidoria

8h ás 14h

Última manifestação: 09/06/2026 11:30

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